Термин
Что такое фулфилмент
Фулфилмент — это передача складских операций внешнему оператору: приёмки, хранения, маркировки, упаковки, сборки заказов и передачи их в доставку. Продавец занимается ассортиментом и продажами, а оператор — физической работой с товаром. Услуга популярна у продавцов на маркетплейсах, но её стоимость нужно включать в экономику каждой продажи.
| Что входит | приёмка, хранение, маркировка, упаковка, сборка и отправка |
|---|---|
| Как платят | обычно за операцию, единицу и объём хранения |
| Кому подходит | тем, кому свой склад пока невыгоден или неудобен |
| Что считать | полную стоимость единицы, а не только тариф хранения |
FBO, FBS и свой склад
| Модель | Где хранится товар | Кто собирает заказ |
|---|---|---|
| FBO | на складе маркетплейса | маркетплейс |
| FBS | у продавца или фулфилмент-оператора | продавец или оператор |
| Свой склад | у продавца | сотрудники продавца |
Оператор может готовить поставки на склады маркетплейсов или собирать заказы по модели FBS. Условия зависят от договора и площадки.
Как считать расход на единицу
Условный пример партии из 1 000 единиц: приёмка 5 000 ₽, маркировка и упаковка 25 000 ₽, хранение 10 000 ₽, отгрузка на маркетплейс 15 000 ₽. Всего 55 000 ₽, или 55 ₽ на единицу.
Эту сумму сравнивают с маржой товара. Если единица приносит 200 ₽ до расходов на фулфилмент, после них остаётся 145 ₽, и из этого ещё надо оплатить рекламу, налоги и общие расходы. Тарифы в примере условные: запрашивайте их у оператора.
Когда услуга выгодна
Фулфилмент удобен, когда объём растёт, а нанимать людей и арендовать склад ещё рано, или когда продажи резко меняются по сезону. Свой склад может быть выгоднее при стабильно большом объёме и сложной работе с товаром. Сравнивайте полную стоимость, а не один тариф.
Как учитывать расходы
Частая ошибка — записывать счёт оператора в общие расходы и не видеть прибыль по товару. В Akeda ERP дополнительные расходы на поступление, например счёт перевозчика или фулфилмент-оператора, распределяются на выбранные приёмки, а раздел маркетплейсов показывает результат с учётом комиссий и логистики.
Как выбрать оператора
| Вопрос | Почему важно |
|---|---|
| Как считается хранение? | по месту, объёму или единице: итог может отличаться |
| Какие операции входят в тариф? | приёмка, этикетка и отправка могут оплачиваться отдельно |
| Кто отвечает за потери? | условия ответственности определяются договором |
| Как видны остатки? | нужен отчёт или обмен данными |
| Какие сроки отгрузки? | от них зависит выполнение требований площадки |
Что важно знать
- Ответственность за потери и брак зависит от договора с оператором.
- Требования маркетплейсов к упаковке и маркировке могут меняться.
- Цены операторов отличаются, поэтому пример нельзя использовать как прайс.
- Обязанности продавца перед покупателем и площадкой с передачей склада не исчезают.
Частые вопросы
- Что такое фулфилмент простыми словами?
- Это когда хранением, упаковкой, сборкой и отправкой ваших товаров занимается внешний оператор.
- Чем FBO отличается от FBS?
- При FBO товар хранится и собирается на складе маркетплейса. При FBS товар находится у продавца или его оператора, а заказ собирают они.
- Сколько стоит фулфилмент?
- Цена зависит от объёма, операций и хранения. Посчитайте полную стоимость единицы: приёмка, маркировка, упаковка, хранение и отгрузка.
- Когда выгодно отдать склад на фулфилмент?
- Когда объём ещё не окупает собственный склад или продажи сильно меняются по сезону. Решение стоит проверять по полной стоимости единицы.
- Куда отнести расходы на фулфилмент в учёте?
- Зависит от операции и учётной политики: расходы при поступлении могут входить в стоимость партии, а другие операции учитываются как расходы на продажу.
Покажем Akeda
на вашем рабочем сценарии.
Расскажите, что хотите связать или автоматизировать. Покажем, как этот процесс может работать в Akeda, какие данные потребуются и с чего стоит начать.
- 01Разберём вашу задачу
- 02Покажем связанные процессы
- 03Определим следующий шаг
Заявка принята
Спасибо! Мы получили ваш номер и свяжемся в ближайший рабочий день.
Что дальше: короткий разговор о вашем процессе — что связываем, какие данные нужны и с чего начать. Ничего продавать не будем.