RUEN Войти Запросить демоДемо

Все возможности · чаты

Рабочий разговор остаётся там, где работа

Личные диалоги, группы отделов и обсуждение каждой задачи живут в одном кабинете: те же люди, те же права, та же история — и она принадлежит компании, а не личным телефонам.

Раздел «Чаты» Akeda ERP — рабочий мессенджер внутри кабинета компании: личные диалоги, группы подразделений и ровно один чат у каждой задачи, который открывается и из карточки задачи, и из списка бесед. Состав участников, права и поиск наследуются от кабинета, поэтому переписка принадлежит компании и остаётся на месте после ухода сотрудника. Работают реакции, ответы, пересылка, правка своего сообщения 60 минут, папки, режимы уведомлений, голосовые и видеокружки, приложение для iPhone и отправка сообщения после восстановления связи.

Запросить демоСмотреть экраны
Беседа: лента сообщений с ответами, реакциями и вложениями.Беседа: лента сообщений с ответами, реакциями и вложениями.
БеседаЭкран кабинета Akeda ERP
  • Задача = чату каждой задачи своё обсуждение, оно же в «Чатах»
  • 18 инструментовчаты открыты агенту по MCP в ваших правах
  • 60 минутстолько можно править своё сообщение, и правка видна
  • Без сетисообщение уходит само, когда связь вернулась

01Кому что даёт

  • Команде

    Рабочие вопросы расползлись по личным мессенджерам и группам «созвон».

    Личные диалоги и группы отделов внутри кабинета: состав, права и история принадлежат компании, а не устройству сотрудника.

  • Исполнителю

    Чтобы найти, что решили по задаче, приходится листать чужую переписку.

    Обсуждение прикреплено к задаче. Поиск по истории, закреплённые договорённости и ответ на конкретное сообщение возвращают контекст за секунды.

  • Руководителю

    Сотня сообщений в день, и важное тонет между ними.

    Упоминания считаются отдельным счётчиком, папки собирают нужные беседы, режим уведомлений задаётся каждой отдельно.

02Главное

  1. 01

    Личные диалоги и группы отделов

    • Коллега находится по имени с первого символа — «е» и «ё» не мешают.
    • Профиль беседы собирает участников, медиа, файлы, ссылки и закреплённое.
    • Реакция, ответ, цитата и пересылка работают привычно; своё сообщение можно изменить.
    Личная беседа: сообщения, ответы, реакции и панель профиля чата.Личная беседа: сообщения, ответы, реакции и панель профиля чата.
    БеседаЭкран кабинета Akeda ERP
  2. 02

    У задачи ровно одно обсуждение

    • Тот же чат открывается из карточки задачи и из раздела «Чаты» — история одна.
    • Состав собирается сам: автор, исполнитель, наблюдатели и участники проекта.
    • Такие беседы не смешиваются с группами и по умолчанию тревожат только упоминанием.
    Чат задачи внутри карточки: сообщения, файлы и участники задачи.Чат задачи внутри карточки: сообщения, файлы и участники задачи.
    Чат задачиЭкран кабинета Akeda ERP
  3. 03

    Шум под контролем

    • Папки собираются из целых разделов и отдельных бесед — отдельно для чатов задач.
    • Уведомления: все сообщения, только упоминания или тихо; текст и звук настраиваются.
    • Поиск идёт по всей доступной истории и по именам вложений, не сбивая отметку прочтения.
    Папки чатов: список бесед, сгруппированных по направлениям работы.Папки чатов: список бесед, сгруппированных по направлениям работы.
    Папки чатовЭкран кабинета Akeda ERP

03Один день с модулем

  1. 09:10

    Сначала упоминания

    Отдельный счётчик показывает, где вас позвали. Остальная лента ждёт своей очереди и никуда не денется.

  2. 11:00

    Голосом быстрее

    Объяснение на минуту уходит голосовым, а с iPhone — коротким видеокружком. Слушать можно и в браузере.

  3. 13:20

    Решение закреплено

    Договорённость закрепили в чате задачи. Она видна в профиле беседы, искать её в ленте больше не нужно.

  4. 15:45

    Метро, связи нет

    Сообщение осталось в очереди и ушло само, когда сеть вернулась. Дубля от повторной отправки не появилось.

  5. 18:00

    В команде новый человек

    Добавили в группу — участники, медиа, файлы и ссылки уже собраны в профиле. Пересказывать переписку не приходится.

04Работает вместе с

05Коротко

  • мобильноПриложение для iPhoneРазговор с телефона: история, папки и отметки прочтения синхронизируются.
  • сообщенияГолосовые и видеосообщенияГолосовые сообщения, а с iPhone — короткие видеосообщения.
  • материалыФайлы и фотографииДокументы, фото и видео с предпросмотром, собранные в профиле беседы.
  • историяПоиск и закрепленияПоиск по истории чата и закрепление важных договорённостей.

Инструменты MCP: akeda_go_chat_send_message akeda_go_chat_conversations akeda_go_chat_unread_mentions

06Вопросы

Чаты

Это замена Telegram или WhatsApp?

Для рабочих обсуждений — да: они идут в кабинете, где уже есть люди, роли и задачи. Личное общение остаётся там, где вам удобно.

Можно ли добавить в беседу клиента или подрядчика?

Нет. Беседы доступны только пользователям кабинета. Для внешних людей есть ссылка на файл или страницу и встреча в календаре по ссылке для записи.

Что будет с перепиской, когда сотрудник уйдёт?

История принадлежит кабинету и остаётся на месте. Доступ уходит вместе с учётной записью: бывший сотрудник больше не открывает беседы компании.

Уведомления не завалят телефон?

Режим задаётся отдельно для личных, групповых и задачных чатов: все сообщения, только упоминания или тихо. Показ текста и звук тоже переключаются.

Есть ли приложение?

Да, для iPhone: та же история, папки, отметки прочтения, вложения, голосовые и видеокружки. Веб и телефон синхронизируются.

← Предыдущий разделЗадачи и календарь Запросить демо Следующий раздел →База знаний и файлы

Покажем Akeda
на вашем рабочем сценарии.

Расскажите, что хотите связать или автоматизировать. Покажем, как этот процесс может работать в Akeda, какие данные потребуются и с чего стоит начать.

  • 01Разберём вашу задачу
  • 02Покажем связанные процессы
  • 03Определим следующий шаг

Отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных.