Что такое OKR простыми словами?

Это цель и несколько измеримых результатов, по которым понятно, достигнута ли она.

Чем OKR отличается от KPI?

OKR описывает изменение за период, а KPI — показатели, за которыми следят постоянно.

Сколько должно быть целей?

Обычно немного, чаще всего от одной до трёх на команду и несколько результатов к каждой.

Как часто проверять OKR?

Удобно раз в неделю или две, а подводить итог в конце квартала.

OKR: что это, как ставить цели и пример

OKR — это метод постановки целей: Objective описывает, чего хочет достичь команда, а Key Results показывают измеримо, достигнута ли цель. Обычно цели ставят на квартал и держат их немного, чтобы команда сосредоточилась на главном. В отличие от KPI, которые следят за текущими показателями, OKR направлены на изменение.

Задачи и проекты в Akeda ERP

Коротко о подключении
Расшифровка	Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты
Период	обычно квартал
Состав	цель и 2–5 измеримых результатов
Отличие от KPI	изменение, а не постоянный контроль

Пример

Цель: сделать новые заявки быстрее в обработке.

Сократить время первого ответа с 4 часов до 1 часа.
Поднять конверсию заявки в сделку с 20 % до 30 %.
Довести долю заявок с назначенным следующим шагом до 95 %.

Цифры условные. Задачи вроде «настроить CRM» — это работа, а не ключевой результат: результат отвечает на вопрос, что изменилось.

OKR и KPI

	OKR	KPI
Вопрос	что изменить	всё ли в норме
Период	обычно квартал	постоянно
Связь с премией	часто разделяют	часто связывают

Методы не исключают друг друга: KPI показывает проблему, а OKR описывает, как её решить.

Как внедрить

Начните с одного отдела и 1–3 целей.
Запишите для них измеримые результаты и текущие значения.
Проверяйте прогресс раз в неделю или две.
В конце квартала разберите итог и решите, что делать дальше.

Как оценивать ключевые результаты

Каждый ключевой результат оценивают долей выполнения от 0 до 1. Цель «вырасти в новом регионе» с результатами «20 новых клиентов», «выручка 2 000 000 ₽» и «2 партнёра» при факте 15 клиентов, 1 600 000 ₽ и 2 партнёрах даёт 0,75, 0,8 и 1,0, в среднем около 0,85. Цифры условные. Оценка ниже 0,3 обычно означает, что цель была выбрана неудачно или ей не уделяли времени.

Типичные ошибки

Ключевые результаты описывают задачи («провести вебинар»), а не результат («30 заявок с вебинара»).
Целей слишком много, и ни одна не получает внимания.
OKR привязывают к премии, и команда ставит заведомо лёгкие цели.

Когда метод не поможет

Если нет данных, измерить ключевые результаты нельзя.
Слишком много целей превращает OKR в ещё один отчёт.
Метод не заменяет постановку задач и контроль сроков.
Связь с премией может подталкивать к занижению целей.

Частые вопросы

Что такое OKR простыми словами?: Это цель и несколько измеримых результатов, по которым понятно, достигнута ли она.
Чем OKR отличается от KPI?: OKR описывает изменение за период, а KPI — показатели, за которыми следят постоянно.
Сколько должно быть целей?: Обычно немного, чаще всего от одной до трёх на команду и несколько результатов к каждой.
Как часто проверять OKR?: Удобно раз в неделю или две, а подводить итог в конце квартала.

Запросить демо Задачи и проекты в Akeda ERP

Что такое OKR

Пример

OKR и KPI

Как внедрить

Как оценивать ключевые результаты

Типичные ошибки

Когда метод не поможет

Частые вопросы

Покажем Akeda
на вашем рабочем сценарии.

Заявка принята

Что такое OKR

Пример

OKR и KPI

Как внедрить

Как оценивать ключевые результаты

Типичные ошибки

Когда метод не поможет

Частые вопросы

Покажем Akedaна вашем рабочем сценарии.

Покажем Akeda
на вашем рабочем сценарии.